Часто задаваемые вопросы

Регистрация на Vizitto проста и занимает менее 2 минут:

1. Нажмите кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу сайта
2. Выберите тип аккаунта: для физического лица или компании
3. Заполните основные данные: имя, email, телефон
4. Подтвердите email, перейдя по ссылке в письме
5. Завершите настройку профиля в личном кабинете

После регистрации вы сразу можете начать пользоваться платформой.

Мы рекомендуем использовать один аккаунт для управления всеми вашими компаниями. В рамках одного аккаунта вы можете:

• Добавлять несколько компаний
• Управлять разными бизнесами из одного профиля
• Назначать сотрудников для управления конкретными компаниями

Создание нескольких аккаунтов для одного пользователя запрещено нашими условиями использования.

Если вы забыли пароль от своего аккаунта:

1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
2. Введите email, указанный при регистрации
3. Проверьте почту и перейдите по ссылке в письме
4. Установите новый пароль

Если у вас нет доступа к email, свяжитесь с нашей поддержкой через чат на сайте или по телефону 8 (800) 123-45-67.

Чтобы добавить компанию в каталог Vizitto:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте
2. Перейдите в раздел "Мои компании" в личном кабинете
3. Нажмите "Добавить компанию"
4. Заполните информацию о компании: название, описание, категории, контакты
5. Добавьте логотип и фотографии
6. Укажите услуги и цены (при необходимости)
7. Отправьте на модерацию

После проверки модератором (обычно в течение 1-2 рабочих дней) ваша компания появится в каталоге.

В стандартном режиме модерация занимает 1-2 рабочих дня. В период высокой загрузки срок может увеличиться до 3 дней.

Мы проверяем:

• Достоверность контактных данных
• Соответствие категории деятельности
• Отсутствие запрещенного контента
• Корректность описания услуг

После завершения проверки вы получите уведомление на email.

Чтобы обновить информацию о вашей компании:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте
2. Перейдите в раздел "Мои компании"
3. Выберите компанию, которую хотите изменить
4. Нажмите "Редактировать"
5. Внесите необходимые изменения
6. Сохраните изменения и отправьте на модерацию

Обновления вступают в силу после повторной проверки модератором.

Для поиска в нашем каталоге вы можете использовать:

• Поисковую строку - введите название компании, услуги или ключевое слово
• Фильтры - отфильтруйте компании по категории, местоположению, рейтингу
• Карту - найдите компании рядом с вами с помощью карты
• Категории - просматривайте компании по отраслям и специализациям

Также вы можете сохранить интересные компании в "Избранное" для быстрого доступа позже.

Метка "Проверено" означает, что компания прошла дополнительную верификацию нашей командой. Для получения этой метки компания должна:

• Предоставить документы, подтверждающие регистрацию бизнеса
• Иметь реальный физический адрес или место оказания услуг
• Иметь подтвержденные контактные данные
• Получить положительные отзывы от клиентов
• Работать на рынке не менее 6 месяцев

Мы рекомендуем в первую очередь обращаться к компаниям с меткой "Проверено" для гарантии качества услуг.

Чтобы оставить отзыв о компании:

1. Найдите компанию в каталоге
2. Перейдите на страницу компании
3. В разделе "Отзывы" нажмите "Оставить отзыв"
4. Укажите вашу оценку (от 1 до 5 звезд)
5. Напишите текст отзыва о вашем опыте сотрудничества
6. При желании добавьте фотографии
7. Отправьте отзыв

Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором (в течение 24 часов).

Мы предлагаем несколько тарифных планов для бизнеса:

Подробное сравнение тарифов доступно на странице Тарифы.

Мы принимаем следующие способы оплаты:

Вы можете оплатить подписку банковской картой (Visa, Mastercard, Мир) или через мобильные платежные системы. Для юридических лиц доступна оплата по счету.

Да, вы можете отменить подписку в любой момент:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте
2. Перейдите в раздел "Тарифы"
3. Нажмите "Управление подпиской"
4. Выберите "Отменить подписку"
5. Подтвердите отмену

После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода. Деньги за неиспользованный период не возвращаются.